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ご注文の流れ

作者: Super User. Posted in オンラインショッピング

オンラインショッピングをご利用の際、こちらをご参考ください。
step1 商品をかごに入れるstep2 レジ画面で注文するstep3 ご注文ありがとうございました メールが届くstep4 ご注文内容のご確認 メールが届くstep5 発送手続き完了のお知らせ メールが届くstep6 商品のお届け

STEP1. 商品をカゴに入れる ご注文の商品を、各商品ページから選び買い物カゴに入れてください。 そのつど確認したい場合は左メニューの「かごの中をみる」で確認できます。

STEP2. レジ画面で注文する ◆ご注文の商品全てを買い物カゴに入れたら、ご注文手続きを行ってください。 ご注文する商品全てを買い物カゴに入れたら、買い物カゴのウィンドウから注文手続きを開始します。 【レジ画面に行く】からお客様情報などをご入力いただきますのでご準備をお願いします。 ・お客様(ご注文者様)の、お名前・ふりがな・メールアドレス・ご住所・お電話番号 ・配送先の、お名前・ふりがな・ご住所・お電話番号 (配送先がご注文者様の内容と同じであれば必要ありません。) ・配送方法・支払方法(クレジットカードでお支払いの場合はカードの情報も必要です。) ・領収証の有無、配送業者の指定、お急ぎの場合、その他ご希望などは、「コメント欄」にご明記ください。 【確認する】からご入力いただいた内容をご確認の上、 【注文する】をクリックください。 ※ファーステックのネットショッピングはSSLに対応しておりますので 安心してお買い物が可能です。

STEP3. 「ご注文ありがとうございました」メールが届く ご注文手続きを完了すると、ご注文を受け付けしたことをお知らせするご注文受付メールが、 入力いただいたメールアドレスへ自動送信されます。 このメールには、 ・受注情報 ・ご購入情報 ・お客様情報 ・配送先情報 ・配送方法/支払方法 が明記されています。内容にお間違えがないかご確認ください。 なお、24時間以上経ってもこのメールが届かない場合、 メールアドレスの誤入力などが考えられますので再度ご注文いただくか、 このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。 へお問合せくださいます様、よろしくお願いいたします。 尚、ご注文の受付は、当日営業時間内までにいただいたものが、当日受付分となります。 営業時間以降のご注文は、翌営業日の受付分となりますのでご注意ください。

STEP4. 「ご注文内容のご確認」メールが届く ご注文いただきましてから1営業日以内に商品在庫を確認し、 ご注文内容・納期など確認事項に関してのご確認メールを送信させていただきます。 発送手続きまでに確認事項が必要な場合はお客様の返答をお待ちしてからの発送となりますので、 ご理解くださいます様お願いいたします。 ◆在庫に関して ご注文のタイミングによっては、「在庫有」とされていた場合でも、実際には在庫切れとなっていることがございます。 ◆全ての商品在庫が確保されている場合 ご入金を確認後土日祝を除く2営業日以内で発送いたします。 ◆商品ごとの入荷日が異なる場合 「ご注文内容のご確認」メールにてお客様の意向を伺います。 一部キャンセルのような場合、お客様にご回答いただいてからの発送手続きとなりますので、よろしくお願いいたします。

STEP5. 「発送手続き完了のお知らせ」メールが届く お支払い方法にクレジットカード・銀行振込・郵便振替をお選びいただいた場合は入金確認をした上で、 代引きをお選びいただいた場合は在庫確認後発送の準備をいたします。 発送完了の際に商品の発送手続き完了のご案内メールをお送りいたします。 このメールには、 ・配送会社 ・配送伝票番号 ・配送伝票確認URL が明記されています。 「配送伝票確認URL」にて「配送伝票番号」で荷物の配送状況が確認できますのでご利用ください。 ◆お届け時期に関して ・関西より近隣地域ではおよそ1日 ・北海道・九州・沖縄地域ではおよそ2日 お届けできる予定です。 (配送会社によっては地域により別途日数がかかることがあります。) 尚、天候や年末年始等の時期による交通網の混雑遅延、当社休業 日を挟む場合などでは、 加えて1日~2日のお時間がかかる場合がございます。 いずれも商品の発送後、到着予定は配送会社の定めるところとなりますので予めご了承下さい。 できる限り迅速に発送の手配を努めておりますが、特にお急ぎの場合は、まず商品在庫の確認が必要となりますので、 事前に「コメント欄」にその旨を明記くださいますようお願い申し上げます。

STEP6. 商品のお届け 商品到着までしばらくお待ちくださいませ。


◆お電話・FAXでのご注文について 申し訳ございませんが、現在のところ通常はFAX・お電話でのご注文は承っておりません。
何卒、ご協力とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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一部の商品はこのWEBサイトより直接のご購入が可能です。ご不明な点がありましたら以下よりご確認いただき、オンラインショッピングをお楽しみください。

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